EN
Sodobne igre v zabaviščnem centru naredijo veliko več kot le zabavajo. Vgrajeni senzorji, števci kovancev in sistemi za izdajanje žetonov zbirajo tok podatkov, ki jih lahko obratovalci uporabijo za bolj natančne poslovne odločitve. Igra, ki sporoča le stanje v svoji kovancni predalčku, ostane večinoma neporabljena. Ko se spremlja čas igre in obnašanje igralcev, podatki razkrijejo, katere igre prinašajo dobiček, katere ostanejo neuporabljene in kako majhne spremembe povečajo prihodke po celotnem prostoru.
Podatki, ki jih vsaka igra v zabaviščnem centru že zajema
Sledenje prihodkom in času igre
Najosnovnejši sloj je finančni. Igre v zabaviščnih centrih, ki delujejo na kovance ali žetone, zabeležijo vsak kredit, kar omogoča upravljavcu spremljanje prihodkov na posamezno napravo brez ročnega štetja. Globlji sloj je čas igre – koliko časa traja vsaka seja in kako pogosto se naprava uporablja. Igra, ki redno zbirajo kovance, vendar ima povprečno kratek čas igre, morda ne uspe zadržati pozornosti, medtem ko igra z nižjimi prihodki, a daljšimi sejami, gradi zvestobo, ki spodbuja ponovne obiske. Ločitev med prihodki in vključenostjo je prvi korak k razumevanju dejanskega prispevka posamezne naprave.
Vzorci igre in obnašanje igralcev
Poleg kovancev sodobne igralne naprave v zabaviščnih centrih uporabljajo vgrajene senzorje za spremljanje načina, kako igralci z njimi sodelujejo. To vključuje izbrane težavnostne stopnje, pogostost ponovnih poskusov in točko, kjer se igralna seja konča. Igre za izmenjavo žetonov dodajo še drugi signal: izdažo žetonov in obnašanje igralcev pri izmenjavi nagrad. Spremljanje vzorcev igre kaže, ali je naprava preveč enostavna, preveč zahtevna ali napačno cenjena glede na ponujene nagrade. Ko operaterji razumejo obnašanje igralcev, ne ugibajo več, zakaj določena naprava deluje pod povprečjem, temveč vidijo natančno mehaniko, ki povzroča padec udeležbe.
Pretvorba surovih podatkov v odločitve
Natančno prilagajanje razdelitve nagrad in težavnosti
Ena od najvišje vrednosti analitike je kalibracija ekonomije izplačil. Senzorji, ki sledijo vzorcem igre, omogočajo obratovalcem natančno prilagoditev porazdelitve nagrad, tako da ostanejo izplačila privlačna brez zmanjševanja marže. Ista podatkovna osnova omogoča dinamično prilagoditev težavnosti, pri čemer se igra v realnem času prilagaja izzivu za posameznega igralca. Podatki iz industrije, zbrani v 142 družinskih zabaviščnih centrih, kažejo, da imajo objekti, ki uporabljajo algoritme za realno časovno usklajevanje spretnosti, za 23 % višje povprečno porabo na stranki, medtem ko dinamična prilagoditev težavnosti poveča stopnjo ponovne igre za 61 %. Načelo je enotno: kadar se težavnost in nagrade ujemata z igralcem, se povečata tako vključenost kot prihodki.
Optimizacija tal in postavitev naprav
Analitika operaterjem tudi pove, kje naj bodo stroji. Igra, ki dobro zasluži v kotu z visoko prometnostjo, lahko pri nizki vidljivosti na steni deluje slabše, kar omogočajo ugotoviti podatki o izkoriščanju. Primerjava prihodkov na kvadratni čevelj po celotni površini določi, katera igra v zabaviščnem centru zasluži najboljšo postavitev, in katero je treba premakniti ali zamenjati. S tem se razporeditev na tleh spremeni iz ugibanja v merljivo odločitev. Operaterji, ki spremljajo zmogljivost posameznih strojev, zamenjajo manj uspešne naslove, preden znižajo povprečje celotnega objekta.
Odgovorno in učinkovito uporaba analitike
Praktičen primer obrata, ki ga je omogočila analitika
Regionalni operater, ki upravlja srednje velik arkadni center, je opazil, da sta dve igri za izmenjavo redno prinašali dohodek, medtem ko je vožnja simulator ostajal neuporabljen, kljub visoki obiskanosti okoliškega prostora. Podatki o času igranja in načinu igranja so pokazali, da je privzeta težavnost simulatorja povzročala frustracijo pri naključnih igralcih, zato se je večina sej končala že v eni minuti. Po prilagoditvi krivulje težavnosti in premiku naprave bližje coni za izmenjavo so se dolžine sej podvojile ter se tedenski dohodek povečal. Uvid je nastal na podlagi analize podatkov o vključenosti, ne le na podlagi števca kovancev.
Kakovost podatkov, zasebnost in upravljanje
Analitika izboljša odločanja le, kadar so podatki čisti in jih obravnavamo odgovorno. Naprave morajo podatkom določiti časovni žig in jih standardizirati, da se poročila med seboj primerjajo na enak način, operaterji pa morajo občasno usklajevati samodejne štetja z dejanskimi zbiranjem. Podatke o obnašanju igralcev je treba združevati namesto, da bi jih povezovali z posamezniki, razen če je program za zvestobo jasno pridobil privolitev. Globalno poročilo IAAPA spremlja operativno zanesljivost in merila vključenosti, ki operaterjem pomagajo presoditi, ali njihov analitični sistem deluje kot pričakovano. Jasna upravljanja spremenijo surove podatke v zanesljivo orodje za odločanje namesto v nepotrebno motnjo.
Igra v zabaviščnem centru je vir podatkov tako kot vir zabave. Operaterji, ki zbirajo podatke o prihodkih, času igranja in vzorcih igranja – ter nato ukrepajo glede kalibracije nagrad, nastavitve težavnosti in postavitve naprav na tleh – spremenijo razpršene naprave v merljiv in izboljšljiv sistem.
Pogosta vprašanja
Kakšne podatke lahko zbere igra v zabaviščnem centru?
Igra v zabaviščnem centru, ki deluje s kovanci ali žetoni, beleži prihodke, čas igre, dolžino seje, izbor težavnosti in obnašanje pri ponovni poskusu. Igre za izmenjavo prav tako sledijo izdaji žetonskih listkov in izmenjavi nagrad. Vgrajeni senzorji dodatno zaznavajo vzorce igre, kar obratovalcem omogoča celovito predstavo o delovanju vsake naprave, ne le glede na število vloženih kovancev.
Kako izboljša sledenje prihodkom odločanja v zabaviščnem centru?
Sledenje prihodkom kaže, katere naprave ustvarjajo največ prihodkov na kvadratni meter in katere ostanejo brez igralcev. Primerjava prihodkov z časom igre loči dobičkonosne igre od tistih, ki privlačijo več igralcev. To omogoča obratovalcem, da najdobriške igre postavijo na najbolj vidnih mestih, premaknejo manj uspešne naprave na druge lokacije in nadomestijo slabo delujoče naslove, preden znižajo povprečne rezultate celotnega prostora.
Zakaj je porazdelitev nagrad pomembna pri igrah za izmenjavo?
Porazdelitev nagrad nadzoruje ekonomijo izplačil za igra odrešitve analitika izhoda žetonov in obnašanja pri njihovi izmenjavi omogoča operaterjem, da natančno prilagodijo izplačila, tako da ostanejo privlačna za igralce, hkrati pa ne zmanjšujejo marže. Slabo kalibrirane nagrade bodisi razdražijo igralce bodisi preveč znižajo vrednost.
Kaj je dinamična prilagoditev težavnosti?
Dinamična prilagoditev težavnosti v realnem času spreminja izziv igre glede na zmogljivost igralca. Igre, ki se prilagajajo ravni veščin, dlje ohranjajo vključenost igralcev; podatki iz industrije kažejo, da ta pristop poveča stopnjo ponovne igre za 61 %. S tem se izkušnja, ki ustreza vsem, spremeni v izkušnjo, ki ustreza vsakemu posameznemu igralcu.
Kako lahko podatki o času igre razkrijejo težavo s strojno opremo?
Kratka povprečna dolžina seje pogosto kaže na težavo s težavnostjo ali oblikovanjem, celo kadar izgleda, da so prihodki stabilni. Če igra zbirajo kovance, a igralci zapustijo igro že v eni minuti, je mehanika verjetno razdražujoča. Popravek krivulje težavnosti ali premik strojne opreme na drugo mesto lahko povečata dolžino seje in prihodke.
Kako naj bi se podatki o obnašanju igralcev obravnavali odgovorno?
Združujte obnašanje igralcev namesto, da bi ga povezovali z posamezniki, razen če program za zvestobo jasno dovoljuje. Standardizirajte časovne žige in uskladite samodejne štetja z dejanskimi zbiranjem. Odgovorno upravljanje zagotavlja zaupanja vrednost analitike in pretvarja surove podatke v odločitve namesto v šum.
Tople novice