Zakaj večnamenski družinski zabavni centri presegajo enonamenske igralnice?

Na rojstni dan z enajstimi osebami so prišli v enonamensko igralnico z eno jasno idejo. Štirje so igrali, sedem je čakalo ob vratih in skupina je odšla v manj kot štiridesetih minutah. Ista rezervacija v družinskem zabavnem centru z igrami za izmenjavo nagrad, tekmovalno cono, mehko igrišče za mlajše sorojence in mizo za izbiranje nagrad je trajala več kot dvakrat dlje. Nikdo ni kupil boljšega stroja; druga lokacija je preprosto ponudila nekaj za vsakega člana skupine. Družinski zabavni center zmaga glede sestave skupine, ne glede na število strojev – to je odločitev o oblikovanju, ki se sprejme že dolgo pred prvo naročilno naročilno.

En rojstni dan, dva tlorisa

Primerjava je uporabna, ker se poraba na osebo razlikuje manj kot čas na lokaciji. Trajanje bivanja je spremenilo, kaj je skupina nakupila kasneje – to je točka, kjer se družinski zabavni center tiho loči od ostalih.

Kje se je skupina razdelila na lokaciji z eno dejavnostjo

Tla, zgrajena okoli ene kategorije, prisilijo vse v isto vrsto. Najstniki prevladujejo pri tekmovalnih enotah, mlajša otroka izgubijo zanimanje, odrasli pa postanejo gledalci brez ničesar za opraviti. Center za družinsko zabavo, ki prezre to razdelitev, izgubi odraslega, ki bi sicer kupil še en krog iger. Lokacije z eno dejavnostjo lahko še vedno dobro delujejo na gostih prometnih mestih z visoko obrato, vendar je model centra za družinsko zabavo zasnovan za drugačen vzorec prometa: daljše obiske mešanih starostnih skupin, še posebej ob vikendih in med počitnicami v šolah.

Kaj je mešana lokacija naredila z isto skupino

V družinskem zabaviščnem centru so mlajša otroka odšla v cono z nizko intenzivnostjo, tekmovalni igralci so ostali pri enotah za glavo proti glavi, odrasli pa so se pomaknili proti blagajni za nagrade. Skupina se je dvakrat znova združila, kar je povzročilo še dve odločitvi o nakupu. Družinski zabaviščni center z več vrstami atrakcij tudi absorbira neuspešno izbiro: če je ena vrsta dolga, skupina preusmeri namesto da bi odšla. ACE Amusement obsega kategorije izmenjave nagrad, dirkanja, streljanja in nagrad iz enega izdelkovnega spektra, kar pomaga družinskemu zabaviščnemu centru graditi to raznovrstnost brez upravljanja štirih ločenih verig za rezervne dele.

Tveganje slabe diverzifikacije

Atrakcije, ki povečajo stroške, ne da bi povečale čas bivanja

Dodajanje atrakcije ni enako kot dodajanje razloga za ostanek. Center za družinsko zabavo, ki namesti visokocenovni simulator z nizko zmogljivostjo v kotu, lahko poveča kapitalne stroške, zavarovanje in vzdrževanje, hkrati pa skoraj ne spremeni trajanja obiska. Vsaka nova kategorija mora biti utemeljena s tem, katero skupino obiskovalcev služi in koliko časa jih obdrži na lokaciji. Center za družinsko zabavo, ki ne more navedti ciljne skupine obiskovalcev za določeno atrakcijo, kupuje kvadratne metre brez uporabe prostora z velikim porabnim električnim tokom.

Hrup, vidni razgledi in konflikti v vrstah

Mešani prostori ustvarjajo mešano hrupno obremenitev. Zvočni posnetki simulatorjev, avtomati za izdajo vstopnic in reakcije množice tekmujejo med seboj, družinski razvedrilni center pa, ki skupinsko namesti vse glasne enote, naredi tiho cono neuporabno. Pomembni so tudi vrstni prostori: vrsta pred priljubljeno atrakcijo lahko zavira dostopno pot ali pogled na drugo cono. Družinski razvedrilni center potrebuje pregled načrta cirkulacije enako natančno kot seznama iger, saj zaprti hodnik hkrati odstrani dve atrakciji iz igre.

Merjenje razlogov, zakaj mešanica deluje

Čas bivanja in poraba na obisk

Uporabni kazalniki so povprečna dolžina bivanja, poraba na obisk in delež skupin, ki uporabljajo več kot eno kategorijo atrakcij. Center za družinsko zabavo z dobro uravnoteženo mešanico običajno dobro opravi na tretjem kazalniku, saj skupina ni prisiljena dogovoriti se za eno samo dejavnost. Samo število vloženih kovancev to skrije: ena enota z visoko zmogljivostjo lahko prevzame večino prihodkov, medtem ko center za družinsko zabavo dejansko pridobi ponovne obiske zaradi raznovrstnosti okoli te enote. Sledite po skupinah, kadar omogoča kartični sistem, sicer pa po conah.

Zmogljivost proti kapaciteti po conah

Zmogljivost ni ena sama številka za center za družinsko zabavo. Kotiček z mehkim igralnim materialom sprejme veliko otrok, vendar je poraba na osebo nizka; pari dirkalnikov se hitro izmenjujejo, simulatorji pa počasi. Primerjava števila iger na uro med različnimi območji je zavajajoča; namesto tega primerjajte prispevek na kvadratni meter in prispevek na uro obratovanja. Center za družinsko zabavo, ki te podatke pregleduje po časovnih obdobjih dneva, lahko osebje usmeri v območje, ki je dejansko obremenjeno ob 16. uri v šolski dan, namesto v območje, ki je obremenjeno ob sobotnem popoldnevu.

Kode in praktični pregled atrakcij

Varnost v življenjskih nevarnostih, dostopnost in sklice na hrup

NFPA 101, Kirovni varnostni predpis, določa število oseb v prostoru, dostop do izhodov, širino hodnikov in razdaljo do izhoda; družinski zabaviščni center z več conami mora obdržati vsako pot prosto, tudi kadar se obrazuje vrsta. NFPA 1, Požarni predpis, ureja uporabo gasilnikov, okraske in usklajevanje pršilcev. NFPA 70 in OSHA 29 CFR 1910.303 določata osnovo za električne sisteme mešane flote, medtem ko OSHA 29 CFR 1910.95 obravnava izpostavljenost poklicnemu hrupu za osebje, ki celotno delovno dobo dela poleg glasnih simulatorjev. Zahteve ADA in ANSI A117.1 urejajo dostopne poti in dosegljive višine, ki jih mora družinski zabaviščni center ohraniti tudi ob dodajanju pregrade ali blagajne za nagrade. ISO 17842-2 obravnava obratovanje, vzdrževanje in uporabo zabaviščnih naprav, ASTM F770 pa zagotavlja strukturo za pisne evidence pregledov. UL 22 je splošno znana referenca za ohišja samih naprav, ISO 45001 pa podpira pisni varnostni postopek v družinskem zabaviščnem centru z več vrstami atrakcij.

Preverite tla po skupinah, ne po omaricah. Vsako atrakcijo preslikajte na gostovsko skupino, za katero je namenjena, na prostor, ki ga zasede vrsta, na njeno stopnjo hrupa in na njene prihodke na kvadratni meter. Zabeležite čas bivanja, porabo na obisk in uporabo med različnimi conami v družinskem zabaviščnem centru 90 dni, nato pa pregledajte podatke po časovnih obdobjih dneva. Mesečno preverite, ali vrste še vedno pustijo proste dostopne poti, ali so varnostne oznake še vedno berljive in ali so sidri ter naprave za zmanjševanje napetosti kabla v dobrem stanju. Družinski zabaviščni center, ki spreminja eno cono naenkrat, lahko rezultate pripisuje posameznim spremembam; center, ki vse premeša hkrati, iz podatkov ničesar ne more izpeljati.

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj je sestava skupine pomembnejša od števila naprav?

Za zabavo z mešanimi starostmi je potrebnih več stvari, ki jih je mogoče početi hkrati, sicer celotna skupina zapusti prostor, ko se prvi udeleženec naveliča. Center za družinsko zabavo z raznolikimi atrakcijami omogoča članom skupine, da se razdelijo in nato znova združijo, kar ustvarja dodatne priložnosti za nakup. Število naprav opisuje le kapaciteto; nič ne pove o tem, ali lahko skupina ostane skupaj na mestu še eno uro.

Ali še vedno deluje arkadna igralnica z eno dejavnostjo?

Da, v lokacijah z visoko obrato, kot so prometna središča ali gosti turistični pasovi, kjer so obiski po naravi kratki. Ta model temelji na obsegu namesto na času bivanja. Center za družinsko zabavo cilja drugačen vzorec – daljše obiske v tedenskem koncu in ponovne rezervacije – zato primerjava obeh formatov le na podlagi števila iger na napravo daje zavajajoč odgovor o tem, kateri format ustreza določeni lokaciji.

Kako se meri čas bivanja brez kartičnega sistema?

Ročno opazovanje deluje: zapišite čase vstopa in izhoda za vzorec skupin v več časovnih obdobjih dneva ter opazite, koliko con vsaka skupina uporabi. Center za družinsko zabavo s kartičnim sistemom lahko iste podatke pridobi iz časovnih žig igre. V obeh primerih ločeno vzorčite vikende in šolske dni, saj se sestava skupin med njimi bistveno razlikuje.

Katera je najpogostejša napaka pri diverzifikaciji?

Nakup dragih, nizkoobsežnih atrakcij brez jasno določenega ciljnega gostovskega segmenta. Center za družinsko zabavo tako nosi višje kapitalske stroške, zavarovalnino in stroške vzdrževanja, pri čemer se povprečna dolžina bivanja skoraj ne spremeni. Vsako novo cono je treba utemeljiti z navedbo, katerega člana skupine bo na lokaciji zadržala, ter z merljivim prispevkom na kvadratni meter po celotni sezoni.

Kateri predpisi urejajo postavitev vrst v mešanih objektih?

NFPA 101 zajema obremenitev prostora z osebmi, dostop do izhodov in širino hodnikov, NFPA 1 pa zahteva varnostne ukrepe proti požaru. Zakon o pristopnosti za invalide (ADA) in standard ANSI A117.1 zajemata pristopne poti ter dosegljive višine. Center za družinsko zabavo mora načrt potrditi pri lokalnem organu, pristojnem za nadzor, saj tudi vrsta, ki se obrazuje le ob sobotah, mora pustiti predpisano pot prosto.

Kako pogosto je treba ponovno določiti cone na mešani površini?

Podatke pregledujte kvartalno in spreminjajte eno cono naenkrat. Podatki za 90 dni o času bivanja, izdatkih na obisk in uporabi med conami omogočajo centru za družinsko zabavo uporabno izhodiščno merilo, ki zajema vikende in šolska obdobja. Premikanje več atrakcij hkrati uniči to izhodiščno merilo, zato naslednji pregled ne more pokazati, katera sprememba je dejansko povzročila rezultat.