Как да подберете награди за щанда, който задържа играчите, без да накърните маржовете си?

Павилионът за награди не е просто рафт с подаръци. За център за семейни забавления, аркада или оператор на панаир той е видимото обещание в края на всяка игра за печелене на награди . Когато асортиментът изглежда постижим, свеж и стойностен за показване на приятели, играчите имат причина да спечелят още един жетон. Когато изглежда случайно подбран или недостижим, дори оживената зона с игри за печелене на награди може да загуби инерция.

Практическата цел е да се създаде смес от награди, която дава чести победи на играчите, но в същото време запазва финансовото съотношение между парите и наградите за всеки игра за печелене на награди . Това означава планиране на нива, целенасочено определяне на стойностите за изкупуване, ротация на наличността и честа проверка на цифрите, за да се коригират малки проблеми, преди да се превърнат в загуби за маржовете.

Започнете с пътя на играча, а не с оптовия каталог

Преди да поръчате стоки, проследете опита от играта за награди до изкупуването. Играчът трябва да може да види ясен път: играйте една игра за печелене на награди , събирайте жетони, забелязвайте нещо привлекателно и разберете какво може да отключи още един кръг на играта за награди. Затова е необходимо будката да предлага повече от няколко водещи артикула.

Мислете в три групи играчи: малки деца, които избират незабавно възнаграждение; семейства, търсещи справедливо възнаграждение след посещение на игра за награди; и редовни играчи на игри за награди, които спестяват за по-голяма цел. Всяка група възприема стойността по различен начин. Малък, ярък артикул може да се възприеме като пълна победа от дете; колекционен или практически артикул може да мотивира тийнейджър да продължи да спестява.

Една полезна будка следователно прави напредъка видим. Поставете артикулите с ниска цена на жетони там, където играчите могат лесно да ги преглеждат, изложете няколко вдъхновяващи артикула на нивото на очите и избягвайте да криете средната категория. Средната категория е мястото, където се печелят много повторни посещения: тя дава на постоянни посетители на игрите за награди нещо реалистично, към което да се стремят, без да принуждава оператора да разпределя прекалено много скъпи артикули.

Създайте смес от награди в три категории

Категория 1: Бързи и чести победи

Предметите от първи ешелон са ежедневните награди, които правят усещането за отговорност игра за печелене на награди те трябва да имат ниска цена на единица, лесно да се попълват, безопасни за работа и достатъчно разнообразни, така че играчите да не виждат един и същ предмет при всяко посещение. Малки новаторски играчки, наклейки, канцеларски принадлежности, временни татуировки и компактни тематични предмети могат да се използват, стига да отговарят на възрастовия профил на заведението.

Не трябва да се отнасяте към този ешелон като към „пълнеж“. Играта се преценява от играчите по отношение на справедливостта именно чрез тези бързи разменни операции. Ако дете може да спечели малка награда в рамките на разумна игрова сесия, то игровият опит завършва на положителна нота, дори когато не се стреми към премиална награда.

Ешелон 2: Двигателят за повторни посещения

Ешелон 2 трябва да предлага най-широкия асортимент и най-ясното усещане за избор. Тази група може да включва по-висококачествени плюшени играчки, тематични продукти с лиценз (само при правилно осигуряване), полезни аксесоари, съдове за напитки, малки електронни устройства от проверени доставчици или сезонни продукти. Това е подходящото място за тестване дали нова категория мотивира играта, без да се ангажира голяма част от бюджета.

За всяко игра за печелене на награди , сравнете типичния изходен билет с целевото ниво на изкупуване за тези артикули. Въпросът не е дали един артикул изглежда скъп на рафта; въпросът е дали цената му по билета все още оставя място за разходите по играта за награди, оперативните разходи и целевата маржа, която сте определили за това място.

Ниво 3: Амбициозни ориентири

Премиум артикулите пораждат разговори и насърчават спестяването. Поддържайте ограничен избор и го обновявайте внимателно. Няколко добре подбрани ориентира могат да направят целия щанд по-вълнуващ, но прекалено много скъпи награди могат да „заключат“ пари в бавно продаващи се запаси. Показвайте ги с просто общо число по билета и ги проверявайте редовно за износване, липсващи компоненти или загуба на актуалност.

Наградите с висока цена по билета трябва да подпомагат останалата част от щанда, а не да я носят сама. Ако един премиум артикул рядко се изкупува, той може все още да е полезен като визуален ефект, но стойността му за изкупуване и планът за замяна трябва да се преглеждат активно, а не да се приемат по подразбиране.

Определяйте стойностите по билета, като тръгнете от маржината назад

Здравата програма за награди започва с целева себестойност на стоките за изкупуване, след което се работи в обратна посока. Запишете крайната себестойност на всеки артикул: покупна цена, транспортни разходи, мито, когато е приложимо, опаковка и очаквани загуби или щети. След това оценете обема от жетони, който типичен играч печели в зоната с игрите за награди. Използвайте тези две цифри, за да определите цена за жетон, която изглежда постижима, но не подкопава тихо печалбата.

Направете изчислението достатъчно просто, за да могат мениджърите да го използват. Електронна таблица или експорт от POS системата може да проследява себестойността на артикулите, цената на жетоните, броя изкупени единици и общата стойност на изкупуването по категории. Преглеждайте я по нива, а не само по общата сума за будката. Нискоценен артикул, който се изкупува прекалено често, може да е толкова вреден, колкото и скъп артикул с твърде ниска цена.

Определете предпочитания диапазон за разходи по изкупуване за всяко ниво преди закупуването.
Използвайте крайната себестойност, а не само цената на доставчика, при изчисленията.
Проверявайте изплащанията в жетони при промяна на настройките на игрите за награди или на промоциите.
Отбелязвайте артикули с висока честота на изкупуване и слабо възприемана стойност.
Изземете бавно продаващите се артикули, преди да се превърнат в постоянно украса за рафтовете.

Използвайте ротация, за да направите една и съща игра за печалби да изглежда нова

Игроките забелязват промяната по-бързо, отколкото операторите очакват. Малка ротация всяка няколко седмици може да създаде нова причина за преглеждане на играта за печалби след една игра за печелене на награди сесия. Ротацията не изисква замяна на целия щанд. Премествайте продукти между зони с различна видимост, комбинирайте съвместими малки артикули в пакети, представяйте сезонна цветова концепция или добавяйте временно достъпен избор за изкупуване.

Следете резултата от всяка промяна. Ако категория започне да се продава по-бързо, след като е преместена в средната височина на рафта, това е полезна информация. Ако модерен артикул привлече внимание, но има малко изкупувания, възможно е цената му в жетони да е твърде висока, целевата му аудитория да е неподходяща или дисплеят му да изисква по-ясен контекст. Трактайте щанда като система за тестване и учене, а не като статичен склад.

Контролирайте инвентара, без да правите щанда да изглежда празен

Преизлишните запаси блокират паричните средства; недостатъчните запаси правят наградната маса да изглежда пренебрегната. Определете минимални и максимални количества за всяка категория, а не само за отделни артикули. Това позволява на екипа да поддържа достатъчно разнообразие, без да прави дублиращи покупки само защото един артикул е познат.

За всяка категория награди определете отговорен служител, който да проверява състоянието на запасите, да брои бързо продаваните артикули и да отбелязва заявки, които играчите правят на тезиса по време на наградни игри. Забележките на персонала могат да разкрият проблеми, които отчетът за продажби не показва: популярен артикул може да е труднодостъпен, обхватът от размери може да е непълен или игра за печелене на награди целевата аудитория може да е израснала над някога надеждна линия играчки.

Прилагайте принципа „първи влезе – първи излезе“ за сезонни и визуално чувствителни стоки. Поддържайте резервните запаси организирани по нива, за да е бързо попълването по време на натоварени периоди. Незабавно отделяйте повредени или непълни артикули; износена награда за показ може да намали възприеманата стойност на всичко около нея.

Направете справедливостта видима на тезиса

Игралците нямат нужда да виждат вашата маржинална модел, но трябва да усещат, че правилата са разбираеми. Използвайте ясни етикети за билети, групирайте подобни артикули заедно и уверете се, че персоналът може да обясни как се печелят и използват билетите. Ако игра за печелене на награди предлага специален бонус, съответното съобщение на щанда трябва да е ясно и кратко.

Избягвайте объркващи скокове в цените между подобни артикули. Когато играчът не може да разбере защо един артикул струва значително повече от друг, щандът може да изглежда произволен. По-добри табели, видими разлики в качеството и по-широк среден клас обикновено решават този проблем без скъпо отстъпка.

Провеждайте седмичен преглед на щандовете за награди

Краткият седмичен преглед прави защитата на маржина практична. Анализирайте предишната седмица: изкупуванията, разходите за изкупени награди, категории с ниски запаси, бавно продаващи се артикули и всички промени в изплащанията от играта за награди или промоционалната дейност. Съберете ръководителя на играта за награди и ръководителя на щанда за изкупуване, за да се вземат решения, основани както на цифрите, така и на поведението на играчите.

Избройте най-често изискваните артикули и потвърдете техните крайни разходи.
Идентифицирайте категории, които са изчерпани, с излишно наличие или получават повтарящи се заявки.
Проверете дали настройките на билетите и стойностите на наградите все още отговарят на желания път на играча.
Изберете една ротация или промяна в изложбата за тестване през следващата седмица.
Документирайте резултата, преди да вземете следващото решение за покупка.

Бърз контролен списък за търговското представяне на играта с награди

Преди всеки напрегнат период потвърдете етикетите на билетите за играта с награди, попълнете отново бързо продаващите се артикули за играта с награди, проверете състоянието на изложбата и прегледайте наличността на премиум артикули. След края на сместа сравнете изискваните награди с техните разходи, запишете заявките на играчите и маркирайте категориите, които изискват ротация. Тази рутина гарантира, че всяка игра с награди е свързана с видима и контролирана система за възнаграждения.

Окончателен извод

Добре управляваната будка за награди прави игра за печелене на награди се чувствате възнаградени днес и стойностни за повторно посещение утре. Съхранявайте често печелившите продукти, предоставяйте на редовните играчи на наградни игри реалистични цели и използвайте ограничен набор от премиални артикули, за да създадете вълнение. Когато стойността на билетите се базира на крайната цена, инвентарът се обновява целенасочено, а екипът преглежда резултатите всяка седмица, будката може да подсили повторното участие, без да жертва маржината, която осигурява устойчивостта на операцията.