EN
Модерне игре у забавним центрима чине много више од забаве. Уграђени сензори, бројилице новчића и системи за плаћање карта улазе поток података које оператери могу користити за доношење оштрих пословних одлука. Машина која само пријављује кутију за новчиће оставља већину своје вредности неискоришћене. Када се прате време игре и понашање играча, подаци откривају које игре зарађују, које се не раде и како мале прилагођавања повећавају приход преко пода.
Подаци које сва игра у забавном центру већ сакупља
Прослеђивање прихода и времена за игру
Најосновнији слој је финансијски. Игре у забавном центру које се воде по новчићима и засноване на знаковима бележе сваки кредит, што оператору омогућава да прати приход по машини без ручног бројања. Дубљи слој је време игре колико траје свака сесија и колико често се игра машина. Игра која прикупља стабилне новчиће, али у просеку траје кратко време, можда не успева да привуче пажњу, док игра са малим приходима и дугим сесијама гради лојалност која подстиче повратне посете. Одвојивање прихода од ангажовања је први корак ка разумевању онога што свака машина заправо доприноси.
Узори у игри и понашање играча
Осим новчића, модерне игре у забавним центрима користе уграђене сензоре како би пратили интеракцију играча. Ово укључује које нивое тешкоће се бирају, колико често играч поновно покушава и где се сесија завршава. Игре за откуп додају други сигнал: излазак билета и понашање за откуп награде. Слеђење узорака у игри показује да ли је машина превише лака, сувише тешка или погрешно проценита у односу на награде. Када оператери разумеју понашање играча, престају да гађају зашто машина не функционише добро и виде специфичну механику која узрокује пад.
Преобраћање сировиних података у одлуке
Раздаја и тешкоћа фино подешавања награде
Једна од највреднијих примена аналитике је калибрирање економије откупљања. Сензори који прате обрасце утакмице омогућавају оператерима да фино подешу раздају награде тако да исплате остану атрактивне без смањења марже. Исти подаци се хране динамичким прилагођавањем тешкоће, где игра прилагођава свој изазов играчу у реалном времену. Подаци из индустрије из 142 породичних забавних центара показују да локације које користе алгоритме за усоглашавање вештина у реалном времену постижу 23% веће трошкове по клијенту, док динамичко прилагођавање тешкоће повећава стопу понављања за 61%. Принцип је доследан: када се тешкоћа и награде подударају са играчем, повећава се и ангажовање и приход.
Оптимизација пода и постављање машина
Аналитике такође говоре оператерима где би машине требало да живе. Игра која добро зарађује у углу са великим сообраћајем може бити слаба када се премести на зид са малом видљивошћу, а подаци о употреби чине то видљивим. У поређењу прихода по квадратном футу преко спрата идентификује се која игра у забавном центру заслужује прво место и која треба да се пресели или замени. Ово претвара распоред спрата из претпоставке у мерену одлуку. Оператори који прате перформансе по машини ротирају слабе наслове пре него што спустију просек локације.
Користећи анализу одговорно и ефикасно
Промена у стварном свету која се води анализом
Регионални оператор који управља средње величине игралишта приметио је да су две игре за откупљање приходала стабилно док је тркачки симулатор био неактивен упркос великом промету пешака у близини. Подаци о времену игре и игри показали су да је по подразумевању тешкоћа симулатора била фрустрирајући случајни играчи, тако да се већина сесија завршавала у року од минуту. Након прилагођавања криве тешкоће и померања машине ближе зони откупљања, дужина сесије се удвостручила и недељни приход се повећао. Увид је дошао од читања података о ангажовању, а не само од бројача новчића.
Квалитет података, приватност и управљање
Аналитике само побољшавају одлуке када су подаци чисти и одговорно обрађени. Машине би требало да временски штампају и стандардизују своје податке тако да извештаји упоређују сличне са сличним, а оператери би требали периодично упоређивати аутоматизоване бројеве са физичким збиједима. Подаци о понашању играча треба да буду агрегирани, а не повезани са појединцима, осим ако програм лојалности није добио јасну сагласност. Глобални извештај ИААПА прати опораваке о оперативној поузданости и ангажовању који оператерима помажу да процењују да ли њихов аналитички стек обавља оно што се очекује. Јасно управљање претвара сирове податке у поуздани алат за доношење одлука уместо буке.
Игра у забавном центру је извор података колико и извор забаве. Оператори који ухватију приход, време игре и обрасце играња затим делују на калибрацији награде, подешавању тешкоће и постављању пода претварају расељене машине у мерељив, побољшаљив систем.
Често постављана питања
Које податке може да прикупи игра у забавном центру?
Игра у забавном центру која се управља новчићима или заснована на знаковима бележи приход, време игре, дужину сесије, избор тешкоће и понашање поновног покушаја. Игре за откуп такође прате излазак билета и откуп награде. Уграђени сензори додају обрасце у игри, пружајући оператерима потпуну слику о томе како свака машина ради изван броја монета.
Како праћење прихода побољшава одлуке о забавном центру?
Слеђење прихода показује које машине зарађују по квадратном метру и које се не раде. Упоређивање прихода са временом играња одваја профитабилне игре од занимљивих. То омогућава оператерима да стављају високо зарађиваче на најважнија места, да преселе слабе и да замењују слабе наслове пре него што спустију просечни ниво.
Зашто је раздаја награде важна у играма искупљења?
Раздаја награде контролише економију исплате игра за откуп - Да ли је то истина? Аналитике о извозу билета и понашању укупљања дозвољавају оператерима да фино подешавају исплате тако да остану атрактивне за играче без ерозије марже. Неисправне награде или фрустрирају играче или им пружају превише вредности.
Шта је динамичка прилагођавање тешкоће?
Динамично прилагођавање тешкоће мења изазов игре у реалном времену на основу перформанси играча. Игре које се прилагођавају нивоу вештина задржавају играче ангажоване дуже, а подаци из индустрије показују да овај приступ повећава стопу поновног играња за 61%. То претвара искуство за све у оно које одговара сваком играчу.
Како подаци о времену игре могу открити проблем са машином?
Кратка просечна дужина сесије често сигнализује за потешкоће или проблеме са дизајном, чак и када приход изгледа стабилан. Ако у игри сакупљају новчиће, али играчи одустају у року од минуте, механичар их вероватно фрустрира. Поправити криву тешкоће или поново позиционирати машину може повећати дужину сесије и приход.
Како треба одговорно руковати подацима о понашању играча?
Агрегирајте понашање играча уместо да га вежете за појединце, осим ако програм лојалности нема јасну сагласност. Стандардизирајте временске ознаке и упоредите аутоматске бројеве са физичким колекцијама. Одговорно управљање чини анализу поузданом и претвара сирове податке у одлуке уместо буке.
Топла вест