Који однос цена/наплата максимизује задовољство играча и профит оператера?

Који однос цена/наплата максимизује задовољство играча и профит оператера?

За оператера аркаде, наградна игра није само кабинет који издаје карте. То је обећање: играч уложи време и новац, види да се њихов баланс повећава и очекује да ће тај баланс довести до награде која се осећа вредно. Оператор има паралелно обећање да ће задржати покривање трошкова награде, радне снаге, кире, одржавања и будућих реинвестиција. Корисно питање није: "Која је највећа исплата коју можемо приуштити?" То је Која вредност награде одржава искуство довољно веродостојним да се играчи врате, док оставља радној маржу?

Не постоји универзална поставка за сваку наградну игру. Оператор игралишта треба да почне са контролисаним опсегом циља, мери шта се дешава на поду и прилагоди по категорији игре, публици и мешавини награда. У многим операцијама откупљања, стварна цена награде је близу 18% до 24% прихода од игра за откупљање је разумна почетна хипотеза за тестирање. То је план, а не обећање: место са високим рентом, породичном публиком, врхунским робањем или ниском ценом игре можда ће захтевати другачији резултат.

Почни са стварном ценом награде, а не са наплатном ценом

Однос који је важан је трошак откупљених награда подељен приходом који је произвео релевантна наградна играили, за шири поглед, банка откупних игара. Користите трошкове за испоруку, укључујући превоз, дужности, разбијање и руковање потребно за стављање ствари у бројиште за откуп. Награда означена високом малопродајном ценом може и даље имати скромну трошковину за извоз; супротно може бити тачно.

Однос награда-кошта = укупна издата карта × стварна трошковиња по карти × приходи од игре.

На пример, замислите наградну игру која производи 1.000 долара прихода од игре током периода прегледа. Ако се издање улазнице претвори у 220 долара стварне трошкове купљене робе, однос цена-премије је 22%. Та бројка је кориснија него гледање само на карте јер претвара исплату карте у трошкове који се могу упоредити са приходом. Такође омогућава тиму да види да ли је промена подешавања или зида награде променила економију.

Држите израчунавање одвојено од амортизације кабинета, накнаде за систем картица, времена техничара и трошкова фиксираног места. Ови трошкови и даље имају значај када се процењује профит, али изоловање трошкова награде прво чини разговор о вредности играча много јаснијим.

Зашто играчи разликује вредност од оператера

Играчи не израчунавају трошкове за слетање по карти. Они примећују да ли им се чини да су на броју награда постигли, да ли постоје значајни кораци између малих и жељних предмета и да ли их сесија приближава награди. Игра за награде може имати низак однос трошкова и ипак се осећати неблаготворно ако се биљке полако крећу или избор на почетном нивоу изгледа слаб.

Зато добар дизајн откупљања одваја сматрана вредност од трошкова. Коплектна, видљиво жељна ствар на нивоу куповине може створити више задовољства него скупа ствар скривена на врху зида. Напротив, попуњавање бројача само ниским попуњачима може учинити да се свака игра осећа као лоша трговина, чак и када је табела за исплату удобно испод циља.

Погледајте понашање играча као и бројеве. Играчи који се скупљају око видљивих механика награде, групе које упоређују биљке и понављају покушаје близу циљева су корисни сигнали да се награда игра осећа ангажован. Жалобе о "потреби превише билета", "отпуштеним картицама са малим састојцима" или "тихом рачунару за откупљање" су сигнали које треба истражити, а не доказ да сваки автомат треба већу исплату.

Практичан почетни опсег: 18%24%

За многе породичне забавне центре, 18%24% стварни однос награде-стопе је користан оперативни опсег за тестирање. Доњи крај може одговарати играма са великим запремином са јаком вредношћу забаве, скромним фиксираним трошковима по игрању и бројиоцем награда који нуди атрактивне могуће изборе. Виша граница може бити прикладна за игре дизајниране да стварају понављање игре, за просторије које користе откуп као главни покретач саобраћаја или за периоде када је потребан обновити асортиман награда.

Не примењујте један број механички на сваки ормарић. Игра која се бави вештинама, атракција за велике карте и игра за малу децу могу служити различитим пословима на поду. Једна машина може бити возач саобраћаја, а друга може бити стабилан приход. Прави мешавица може укључити још неколико великодушних искустава који подржавају здрав укупни однос награде и трошкова у зони откупљања.

Користите скалу награде уместо једне скупе награде

Балансиран програм наградних игара даје играчима неколико начина да осећају напредак. Изградите скалу са ниским ценома и стварима које су заиста привлачне, средњим наградама које подстичу на још једну сесију и ограниченом сетом амбициозних награда које чине рачунар визуелно занимљивим. Намерана је да се сваки производ не чини јефтин, већ да се сваки билет осећа корисно.

• Улазни ниво: Укључите ствари које случајни играч може да дохвати у једном или два посета.
• Средњи ниво: Награда за акције која делимично стање претвара у разлог за повратак.
• Аспериција: Користите видљиве, пажљиво процијене ствари како бисте редовним играчима дали дугорочни циљ.
• Ротација: Обновите елементе који се полако крећу и бележите стварне промене трошкова пре него што искриве однос.

Овај слојни приступ помаже да се избегне уобичајена грешка: награде за откупну цене биљке које су високе могу изгледати импресивно, али могу смањити лојалност ако већина играча не види реалан пут ка њима. Утакмица за награду добија поновљену игру када се путовање осећа фер, а не када на екрану налази најскупљи предмет.

Пробајте однос контролисаним променама

Установите основу пре него што промените подешавања исплате или комбинацију награда. Следите приход, издате карте, стварну трошкову откупљеног новца, играње по картици, понављање посета где их ваш систем може идентификовати, и коментаре о откупљању. Затим мењајте једну значајну променљиву у исто време: можда ревидирате поставку билета за једну категорију игре, уведите јачу средњу награду или промените цену високог производа након промене добављача.

Дајте тестову довољно времена да укључи нормалне обрасце саобраћаја. Поглед на све што се дешава само у викенду може бити погрешан, посебно када се породичне групе, рођенданске забаве и редовни играчи понашају другачије. Сравните нови период са основном линијом и поставите два питања: да ли су трошкови награде порасли или пали као што се очекивало, и да ли се ангажман играча довољно променио да би оправдала тај потез?

У пракси, одговор може бити уско прилагођавање, а не драматично рестартирање. Ако је награда у игри са 15% трошкова, али има слабу повторујући игру, кретање према 19% кроз бољу ложицу биљки може побољшати искуство без оштећења укупног програма. Ако друга игра достигне 28% без подизања ангажовања, лек може бити преглед поставке или паметнија замена награде, а не више маркетинга.

Заштитите профит изван постављеног изласка

Трошкови награде су само један део профита оператера. Поуздан опрем, разумно постављање пода, брз одговор на поправке и асортиман награда који одговара публици утичу на резултат. Популарна игра која није у послу током пик времена губи приход без обзира на поставку билета.

АСЕ Амунемент ради преко аскедски машини , машине за откуп, видео симулатор игре, и забаве вожње, омогућавајући оператерима да сматрају сваку награду игре као део пола микс. Пре него што поставите циљ за исплату, процените очекиване публике, проток саобраћаја, подршку услуга и улогу сваког кабинета.

Закључак: Увеличите поверење, а затим измерите маржу

Однос награде и трошкова који максимизује задовољство и профит обично није најнижа могућа исплата или најручнија. За многе локације, тестирајте 18%24% стварног распона трошкова награде, изградите скалу награде која чини напредак видљивим и прегледајте понашање играча поред табеле. Игра која се одиграва са праведним осећањем подстиче другу игру; дисциплинирани процес мерења чини да је то искуство финансијски одржимо.

Недељна рецензија на наградну игру

Да би се одржао програм наградног играња под контролом, свакодневно прегледајте кратки скуп бројева. Наведите сваку наградну игру, приход од игре, издате карте, процењену стварну цену награде, време одмора и било какве промене у комбинацији награда. Затим групирајте резултате у наградној игри по категорији уместо да реагујете на један необичан дан. Уколико је потребно, уколико је могуће, да се уколико је потребно, додаје у уговору о уношавању у уношавању.

Удвојите тај табелу са дневником посматрања. Запамтите која награда игра привлачи редовину, која награда играчи напуштају након једног покушаја, и које награде су тражене или игнорисане на бројишту. Циљ је да се промене у односу повежу са реалан одговор играча. Ако ревидирана поставка наградне игре повећава понављање играња и држи стварну трошковину награде у оквиру циља локације, задржите је. Ако ревидирана награда за игру само повећава трошкове без промене понашања, обрните тест и уместо тога испитајте скалу награда.

Користите однос као алатку за управљање, а не као фиксно правило. Када искуство играча остане веродостојно и програм пуне откупке покрива своје трошкове, оператор је пронашао здравију равнотежу.