งานแสดงสินค้าเกม GTI กวางโจว จัดขึ้นระหว่างวันที่ 25 ถึง 27 กันยายน 2020 ที่ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมนานาชาติจีน (China Import and Export Fair Complex) งานนี้ทำให้กวางโจวกลายเป็นหนึ่งในสถานที่สำคัญสำหรับงานแสดงสินค้าทางการค้าในภูมิภาคเอเชียอย่างแท้จริง โดยเป็นหนึ่งในงานแสดงสินค้าด้านเกมขนาดใหญ่แรกๆ ที่จัดขึ้นแบบพบปะกันต่อหน้า หลังจากเริ่มต้นมาตรการล็อกดาวน์ในช่วงการระบาดของโรคระบาด ผู้จัดงานสามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมได้ประมาณ 6,200 คน ที่เดินทางมาเพื่อดูความเคลื่อนไหวล่าสุดในอุตสาหกรรม มีผู้แสดงสินค้าประมาณ 300 ราย กระจายตัวอยู่ในพื้นที่จัดแสดงกว่า 23,000 ตารางเมตร สิ่งที่ทำให้งานนี้โดดเด่นคือการรวมตัวของผู้ผลิตและผู้จำหน่ายเกมไว้ด้วยกันโดยตรง ธุรกิจท้องถิ่นจากมณฑลกว่างตงได้รับประโยชน์อย่างมาก เนื่องจากก่อนการระบาดของไวรัส พวกเขาเคยมีส่วนรับผิดชอบรายได้จากเกมอาร์เคดเกือบ 40% ของจีน ตามข้อมูลจาก IBISWorld ในปี 2020 ทุกคนปลอดภัยดีตลอดการจัดงาน ด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การเว้นระยะห่างระหว่างบูธอย่างเพียงพอ และระบบกรองอากาศขั้นสูงที่ทำงานตลอดเวลาภายในอาคาร
งานเอ็กซ์โปในปี 2020 ถือเป็นช่วงเวลาฟื้นตัวอย่างหนึ่งสำหรับงานแสดงสินค้าแบบพบปะกันโดยตรงในวงการเกม โดยมีการผสมผสานการจัดแสดงผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมที่พบปะกันต่อหน้า กับตัวเลือกการรับชมออนไลน์สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้ กว่า 68 เปอร์เซ็นต์ของผู้ผลิตเครื่องเล่นเพื่อความบันเทิงในจีนได้เข้าร่วมงานนี้ ซึ่งช่วยผลักดันให้เกิดแนวโน้มการชำระเงินแบบไร้เงินสดมากขึ้น ตามข้อมูลจาก Frost & Sullivan ในปี 2021 การเปลี่ยนแปลงนี้คาดว่าจะเติบโตต่อเนื่องประมาณร้อยละ 11.3 ต่อปี จนถึงปี 2025 สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือ ประสิทธิภาพของงานที่ยังคงทำได้ดี แม้จะมีข้อจำกัดในการเดินทางในช่วงเวลานั้น บริษัทหลายแห่งพบว่าลูกค้ามีแนวโน้มตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้นหลังจากได้เห็นผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง มากกว่าการแค่รับชมผ่านออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประสบการณ์จากการสัมผัสผลิตภัณฑ์จริงยังคงมีคุณค่าอย่างแท้จริงเมื่อพูดถึงการขายอุปกรณ์เกม
งานแสดงสินค้า GTI Guangzhou ที่จัดขึ้นในเดือนกันยายน 2020 ได้แสดงให้เห็นว่างานแสดงสินค้าแบบพบปะกันต่อหน้าเริ่มกลับมาอย่างแข็งแกร่งในฐานะสถานที่สำคัญที่ผู้เกี่ยวข้องในวงการเกมของจีนสามารถมาเจอกัน แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และสร้างเครือข่ายได้ การจัดงานครั้งนี้ซึ่งเป็นกิจกรรมทางกายภาพที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่มีการผ่อนคลายข้อจำกัดด้านล็อกดาวน์ ได้ทำให้เมืองกว่างโจวกลับมาเป็นศูนย์กลางอีกครั้งสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงและเกม ผู้จัดงานยังคงเน้นมาตรการด้านความปลอดภัยโดยใช้วิธีต่างๆ เช่น การตรวจสอบระดับความแออัดของผู้คนแบบเรียลไทม์ และกำหนดให้ผู้เข้าชมต้องสแกนรหัส QR เพื่อยืนยันสถานะสุขภาพก่อนเข้าพื้นที่
การฟื้นตัวครั้งนี้แตกต่างอย่างชัดเจนจากกรณีการยกเลิกงานจำนวนมากในช่วงต้นปี 2020 การสำรวจโดยสภางานแสดงสินค้านานาชาติด้านเกมพบว่า 78% ของผู้แสดงสินค้าให้การสนับสนุนรูปแบบผสมผสาน ซึ่งรวมการพบปะต่อหน้ากับการติดต่อสื่อสารทางดิจิทัล เข้าด้วยกัน แม้ว่าจำนวนผู้เข้าร่วมจะอยู่ที่ 62% เมื่อเทียบกับปี 2019 แต่การมีส่วนร่วมในรูปแบบเสมือนจริงเพิ่มขึ้นถึง 210% สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่ยังคงอยู่สำหรับการมีส่วนร่วมทั้งในรูปแบบกายภาพและออนไลน์
การจัดกิจกรรมเชิงประสบการณ์มีบทบาทสำคัญ โดยผู้ผลิตตู้เกมชั้นนำรายหนึ่งรายงานว่ามียอดพรีออเดอร์เพิ่มขึ้น 40% หลังจากจัดแสดงตัวอย่างแบบสด ๆ สอดคล้องกับผลการศึกษาจาก รายงานความบันเทิงเชิงโต้ตอบ ปี 2024 ซึ่งเปิดเผยว่า 68% ของผู้เล่นให้ความสำคัญกับการทดสอบอุปกรณ์เกมด้วยตนเอง มากกว่าการทบทวนสเปกทางเทคนิคทางออนไลน์
ที่งานแสดงสินค้า GTI กวางโจว มีกิจกรรมหลัก ๆ สามประการที่เกิดขึ้น ได้แก่ การผลักดันเทคโนโลยีใหม่ การสร้างเครือข่ายระหว่างอุตสาหกรรมต่าง ๆ และการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ที่พร้อมวางจำหน่ายจริง การได้เดินชมและสัมผัสสินค้าด้วยตนเองนั้น เครื่องเกมอาเขต , ลองใช้เครื่องจำลองการเคลื่อนไหว และดูว่าระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทำงานอย่างไร ซึ่งทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการซื้ออุปกรณ์ ผู้จัดงานเน้นย้ำตลอดเวลาถึงความสำคัญของการที่ผู้สร้างซอฟต์แวร์เกมควรทำงานร่วมกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์อย่างใกล้ชิด ซึ่งก็สมเหตุสมผล เพราะกว่างโจวได้กลายเป็นหนึ่งในศูนย์กลางชั้นนำของจีนด้านการพัฒนาเทคโนโลยีเกมมาโดยตลอดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
งานจัดขึ้นที่ศูนย์แสดงสินค้ากวางโจว (Canton Fair Complex) ซึ่งตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสมมากเนื่องจากกวางโจวมีระบบการขนส่งที่เชื่อมต่อได้อย่างยอดเยี่ยม ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เดินทางมาโดยรถไฟหรือรถไฟฟ้าใต้ดิน ประมาณแปดในสิบของผู้เข้าชม ตามตัวเลขที่เราเห็น พื้นที่ขนาดใหญ่ถึง 40,000 ตารางเมตร ถูกแบ่งออกเป็นโซนต่างๆ สำหรับกิจกรรมเฉพาะทาง มีพื้นที่จัดแสดงสำหรับอุปกรณ์เสมือนจริง (virtual reality), เกมแลกรางวัล และเครื่องหยอดเหรียญทุกชนิด การจัดวางแบบนี้ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย โดยไม่หลงอยู่ในฝูงคน นอกจากนี้ ยังมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบด้วยการจำกัดเวลาในการเข้าชม โดยผู้ซื้อรายใหญ่จะได้รับสิทธิ์เข้าชมก่อนในช่วงเช้าตรู่ ขณะที่นักสะสมหรือผู้ที่สนใจทั่วไปจะทยอยเข้ามาในช่วงเวลาต่อมา การปรับเล็กๆ น้อยๆ นี้ดูเหมือนจะสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจน เพราะผู้เข้าชมใช้เวลานานขึ้นประมาณหนึ่งในสามเท่าเมื่อเทียบกับครั้งก่อน ซึ่งก็สมเหตุสมผลเมื่อได้พิจารณาอย่างถี่ถ้วน
ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ให้ความสำคัญสูงสุด ทำให้ผู้จัดงานได้นำระบบตรวจสอบจำนวนผู้คนแบบเรียลไทม์มาใช้ เพื่อควบคุมจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ให้เกิน 60 เปอร์เซ็นต์ของขีดจำกัดความจุ นอกจากนี้ยังกำหนดให้มีการตรวจสอบสุขภาพผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นข้อบังคับก่อนที่ใครจะสามารถเข้าภายในงานได้ บนพื้นที่จัดแสดงนิทรรศการ บริษัทต่างๆ ได้นำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมาย ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางด้านความปลอดภัยปี 2020 ของจีนสำหรับสถานที่เล่นสนุก โดยตัวอย่างเช่น เกมที่ไม่จำเป็นต้องสัมผัสกันระหว่างผู้เล่น และเครื่องจักรที่ติดตั้งปัญญาประดิษฐ์เพื่อตรวจจับปัญหาด้านการบำรุงรักษาก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด ฟอรั่มการพักผ่อนหย่อนใจแห่งเอเชียแปซิฟิก (Asia Pacific Amusement Forum) ได้จัดการอภิปรายในรูปแบบเวทีหลายครั้ง โดยมีบุคคลชั้นนำในอุตสาหกรรมมาร่วมพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงที่การระบาดใหญ่เริ่มขึ้น ตามสถิติล่าสุดในปี 2024 มีเครื่องเล่นเกมประมาณสามในสี่ทั่วประเทศจีนที่ปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินงานใหม่นี้แล้ว
มีบริษัทมากกว่า 120 แห่งเข้าร่วมงานนี้ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ผู้ผลิตเกมอาร์เคด ไปจนถึงผู้พัฒนาระบบ VR และผู้ประกอบการเครื่องเล่นหยอดเหรียญ กลุ่มผู้เข้าชมงานก็มีความหลากหลายเช่นกัน โดยมีผู้ที่มีหน้าที่ตัดสินใจสำหรับศูนย์ความบันเทิงในร่ม (FEC) ผู้ประกอบการสวนสนุก และผู้จัดการรีสอร์ทเพื่อการเล่นเกม เดินทางมาจากหลายพื้นที่ทั่วประเทศจีนและทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประมาณสองในสามของผู้แสดงสินค้าได้จัดนัดหมายล่วงหน้ากับผู้ซื้อในพื้นที่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประสิทธิภาพของงานแสดงสินค้านี้ในการเชื่อมโยงธุรกิจข้ามเขตจังหวัด ผู้แสดงสินค้าหลายคนระบุว่า การพูดคุยที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าเหล่านี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการปิดดีล ซึ่งหากใช้วิธีการแบบดั้งเดิมอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะบรรลุข้อตกลง
ที่งานแสดงสินค้าล่าสุด มีนวัตกรรมน่าสนใจหลายอย่างที่ดึงดูดความสนใจ รวมถึงตู้ระบบสัมผัสตอบสนอง (haptic feedback) และระบบรับรางวัลแบบไม่ใช้เงินสดรุ่นใหม่ที่ทุกคนกำลังพูดถึง หนึ่งในนั้นคือซิมูเลเตอร์แข่งรถเสมือนจริง/เสริมความจริง (VR/AR) ที่รองรับหลายภาษา ซึ่งผสานเทคโนโลยีทั้งสองเข้าไว้ในแพ็คเกจเดียวกัน ผู้พัฒนาเน้นเจาะตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยเฉพาะพื้นที่ที่มีความหลากหลายทางภาษาเป็นปัจจัยสำคัญ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้สอดคล้องกับกฎข้อบังคับด้านความปลอดภัยสำหรับเครื่องเล่นของจีนฉบับล่าสุด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปีที่แล้ว สิ่งที่น่าสนใจคือ การที่พวกเขาได้เพิ่มมาตรการทำความสะอาดที่ดีขึ้นสำหรับชิ้นส่วนที่ผู้ใช้สัมผัสซ้ำๆ ในระหว่างการใช้งาน ซึ่งสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาจากความกังวลด้านสุขภาพในปัจจุบัน และยังถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีโดยรวมอีกด้วย
บริษัท ACE Amusement Technologies ได้ใช้โอกาสนี้เปิดตัวระบบตู้รับแลกตั๋วอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ พวกเขาสามารถทำข้อตกลงเบื้องต้นได้ประมาณ 43 รายการกับผู้ประกอบการสวนสนุก ส่วนใหญ่มาจากเขตปกครองกว่างตงและฝูเจี้ยน พื้นที่แสดงสินค้าขนาดใหญ่ถึง 72 ตารางเมตรของบริษัทดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเข้ามาชมมากกว่า 850 คนในงานแสดงสินค้า ซึ่งน่าประทับใจมาก เพราะมีผู้เข้าชมประมาณหนึ่งในห้าที่สั่งซื้อสินค้าจริงภายในสามเดือนหลังจากเข้าร่วมงาน เมื่อพิจารณาจากตัวเลขแล้ว ผลลัพธ์นี้ดีกว่าที่บริษัทเคยทำได้จากการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าออนไลน์เมื่อปีที่แล้วถึงสองเท่า จึงถือเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดสำหรับบริษัท
โปรแกรมจับคู่ทางธุรกิจในการจัดแสดงงานนิทรรศการช่วยสร้างข้อตกลงเบื้องต้นมูลค่ารวมประมาณ 8.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากการประชุมที่วางแผนไว้ 320 ครั้ง ผู้ประกอบการ FEC รายใหญ่ที่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ได้ลงนามในข้อตกลงจัดซื้ออุปกรณ์มูลค่า 3.7 ล้านหยวน กับผู้จัดจำหน่ายไม่น้อยกว่าสามรายโดยตรงภายในสถานที่จัดงาน เมื่อเราสอบถามความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมงานในเวลาต่อมา พบว่าประมาณ 78 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพวกเขาชอบรูปแบบการผสมผสานระหว่างการทดสอบผลิตภัณฑ์แบบพบหน้ากันพร้อมการติดตามผลออนไลน์มากกว่าการใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว ข้อมูลตอบรับนี้มีอิทธิพลอย่างแน่นอนต่อแนวทางการจัดงาน GTI China Expo ในปีหน้า
แม้จะมีความท้าทายจากภาวะการแพร่ระบาด แต่งานแสดงสินค้า GTI ปักกิ่งกวางเจาได้ทำให้อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) เพิ่มขึ้น 8.04% ระหว่างปี 2018 ถึง 2020 (Technavio 2024) จำนวนผู้ออกบูธเพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2020 สะท้อนถึงความเชื่อมั่นอย่างมากในกวางเจาในฐานะจุดหมายปลายทางชั้นนำของเอเชียสำหรับนวัตกรรมอาร์เคด—แม้อยู่ภายใต้เงื่อนไขความจุที่จำกัด
ด้วยแพลตฟอร์มแบบไฮบริดที่มีอยู่ ผู้ชมที่อยู่ห่างไกลสามารถเข้าถึงเกมต่างๆ ได้ประมาณ 78 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมดที่มีการถ่ายทอดสด สิ่งนี้แสดงถึงการเติบโตครั้งใหญ่ในการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณสามเท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 ระบบสาธิตบนคลาวด์ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเล่นเกมเหล่านี้ได้แบบเรียลไทม์ในขณะที่เกมกำลังดำเนินอยู่ โดยไม่ขึ้นกับสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ มองไปข้างหน้า นักวิเคราะห์ตลาดคาดการณ์ว่าเกือบสองในสามของรายได้จากเกมในจีนจะมาจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคลาวด์ภายในปี 2028 ตามรายงานล่าสุดจากตลาดเกมจีนในปี 2024 เรียกได้ว่าน่าประทับใจมากเมื่อได้พิจารณา
อุปกรณ์เสริมที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ครองช่องทางผลิตภัณฑ์ในปี 2020 โดยคิดเป็นสัดส่วนถึง 40% ของต้นแบบที่ผู้แสดงสินค้าจัดแสดง ซึ่งรวมถึงตัวควบคุมการตรวจจับการเคลื่อนไหว และอุปกรณ์สวมใส่ที่ให้ความรู้สึกสัมผัสเชิงกล (haptic feedback) นวัตกรรมเหล่านี้ได้รับการเร่งพัฒนาจากเงินลงทุนของรัฐบาล รวมถึงโครงการระดับชาติจำนวน 28 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาฮาร์ดแวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (Future Market Insights 2024) ซึ่งช่วยลดระยะเวลาการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเพิ่มความร่วมมือในการวิจัยและพัฒนา
ตัวเลขหลังปี 2020 แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่น่าสนใจสำหรับการเติบโตของอุตสาหกรรมเกมอาร์เคดในภูมิภาคเช่น เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ รายได้ในพื้นที่เหล่านี้เพิ่มขึ้นประมาณ 12% ต่อปี เมื่อมองจากตลาดเกมจีนที่มีขนาดใหญ่มูลค่า 740 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากรายงานแนวโน้มอุตสาหกรรมเกมโลก 2024 ก็มีโอกาสที่จะปรับรูปแบบงานแสดงสินค้าแบบผสมผสานไปใช้ในที่อื่นได้อย่างประสบความสำเร็จ โมเดลกวางโจวได้ผลดีมากในระดับท้องถิ่น จนแนวทางคล้ายกันอาจได้รับความนิยมหากเราจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้จัดงานท้องถิ่นและร่วมจัดงานในพื้นที่ต่างๆ การร่วมมือในลักษณะนี้ดูเหมือนจะสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในตลาดใหม่เหล่านี้ได้เช่นกัน
งานแสดงสินค้า GTI กวางโจวมีความสำคัญเนื่องจากเป็นสัญลักษณ์ของการกลับมาอย่างยิ่งใหญ่ของงานแสดงสินค้าแบบพบปะโดยตรงในอุตสาหกรรมเกมหลังยุคการระบาด และยังมีบทบาทในการผลักดันแนวโน้มต่างๆ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในตลาดอาร์เคดของจีน
ธุรกิจท้องถิ่น โดยเฉพาะในมณฑลกว่างตง ได้รับประโยชน์จากการจัดงานเอ็กซ์โปซึ่งดึงดูดผู้เข้าชมและผู้แสดงสินค้าจำนวนมาก ช่วยให้เกิดการเชื่อมโยงโดยตรงและความร่วมมือทางธุรกิจที่จำเป็นหลังยุคโควิด-19
นวัตกรรมที่น่าสนใจในงานเอ็กซ์โป ได้แก่ ตู้ระบบสัมผัสแรงสั่นสะเทือน (haptic feedback), ระบบแลกรางวัลแบบไม่ใช้เงินสด และเครื่องจำลองการแข่งขันเสมือนจริง/ความจริงเสริม (VR/AR) ที่รองรับหลายภาษา ทั้งหมดล้วนสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับเครื่องเล่นใหม่ของจีน
รูปแบบไฮบริดได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดย 78% ของผู้เข้าร่วมงานชอบรูปแบบที่ผสมผสานระหว่างการพบปะแบบตัวต่อตัวและการมีส่วนร่วมออนไลน์ ข้อมูลความคิดเห็นนี้กำลังมีอิทธิพลต่อการวางแผนรูปแบบงานเอ็กซ์โปในอนาคต
ข่าวเด่น