Mitä mittareita tulisi seurata, jotta voit arvioida lunastuspelin suorituskykyä kolikonpudotuksen ulkopuolella?

Mitä mittareita tulisi seurata, jotta voit arvioida lunastuspelin suorituskykyä kolikonpudotuksen ulkopuolella?

Kolikon pudotus on hyvä lähtökohta, mutta se ei ole kattava arvio pelin lunastuspeli . Kone voi tuottaa vahvaa tulosta, vaikka se aiheuttaa liian suurta lipputakaisuvelkaa, kuluttaa henkilökunnan aikaa, kärsii toistuvista vioista tai ei saa vieraita palamaan palkintopisteelle. Toisaalta keskitasoinen kolikon pudotus voi olla arvokas liikennettä lisäävä tekijä, jos peliä pelataan usein uudelleen, se tukee tasapainoista palkintosekoitusta ja auttaa vieraita viihdyttämään pidempään tiloissa.

Arkupelien ja perheviihdekeskusten toimijoille tavoitteena ei ole pelkästään tunnistaa tuottoisin kaappi. Tavoitteena on ymmärtää, mikä palkintopeli tuottaa kestävää hyötyä, luo tyytyväisen pelaajakokemuksen ja ansaitsee paikkansa lattialla. Käytännöllinen pisteytysjärjestelmä tekee tämän päätöksen helpommaksi.

Aloita kolikoiden pudotuksesta, sitten laita se kontekstiin

Seuraa rahapelin kokonaissijoitusta koneittain, päivän aikaväleittäin, viikonpäivittäin ja sijainnittain pelialueella. Nämä jakot paljastavat, johtuuko tulos todella houkuttelevasta pelistä vai suosiollisesta sijoittelusta esimerkiksi sisääntulon, jonon tai palkintopisteen läheisyydessä. Vertaa samoja ajanjaksoja ottaen huomioon avoimuusaika ja erityistapahtumat.

Laske sitten tulot saatavilla olevaa käyttöaikaa kohden : rahapelin sijoitus jaettuna koneen pelaamiseen saatavilla olleilla tunneilla. Tämä estää pelin näyttämästä paremmalta kuin se on, jos sen käyttöaika on rajoitettu. Kone, joka tuottaa hyvin vain kahden tunnin kauan kestävän kovien asiakasvirtojen aikana, saattaa vaatia erilaista toimenpidettä kuin kone, joka tuottaa tasaisia tuloja koko päivän ajan.

Mitaa käyttöaste ja pelaajien läpimeno

Hyötyaste vastaa yksinkertaista kysymystä: kuinka paljon aikaa koneella olisi voinut tuottaa, ja kuinka suuri osa siitä ajasta se todellisuudessa oli käytössä? Jos korttijärjestelmän tiedot ovat saatavilla, arvioi hyötyaste jakamalla varattu peliaika käytettävissä olevalla toiminta-ajalla. Kassatonjärjestelmissä, joissa ei ole yksityiskohtaisia istuntolokiita, käytä pelikertoja ja keskimääräistä pelikierrosta johdonmukaisen likiarvon muodostamiseen.

Yhdistä hyötyaste pelikertoja toimintatunnissa ja keskimääräinen istuntokesto . Korkea pelikertamäärä lyhyillä istunnoilla voi viitata helposti lähestyttävään, nopeaan vaihtopeliin, joka toimii hyvin vilkkaassa lunastusalueessa. Pidemmät istunnot voivat olla positiivisia, mutta ne voivat myös vähentää läpimenoa, jos yksi pelaaja pitää paikkaa käytössään huippukuormituksen aikana. Kumpikaan malli ei ole automaattisesti hyvä tai huono; oikea tulkinta riippuu lattian ruuhkautumisesta, vieraiden koostumuksesta ja pelin roolista alueella.

Seuraa toistettuja pelejä ja suorituskäyttäytymistä

Kolikonheitto ei kerro, valitsiko vieras pelin kerran vai palasiiko hän siihen uudelleen. Toistettujen pelikertojen osuus – toistetut pelikerrat jaettuna yksilöllisten pelaajien määrällä, kun järjestelmä pystyy tunnistamaan ne – on vahvempi sitoutumisen indikaattori. Se auttaa erottamaan pelin, joka herättää uteliaisuutta, pelistä, joka kannustaa pelaajia yrittämään uudelleen.

Seuraa myös suoritustasoja, keskeytysasteikkoja ja virhekeskeytyksiä. Jos koneella esiintyy usein keskeytettyjä pelejä, tarkkaile sitä paikan päällä ennen asetusten muuttamista. Syy voi olla epäselvä sääntö, huonosti näkyvä kohde, vaikea ohjaus, pelaajaa ei motivoiva palkintonäyttö tai tekninen keskeytys. Pieni merkki, ohjauksen säätö tai huoltokorjaus voi parantaa kokemusta tehokkaammin kuin laaja palkintosuhteen muutos.

Hallitse lipunpalkintoja taloudellisena mittarina

Lippujen maksu tulisi mitata sekä kerran pelatun pelin perusteella että osuutena liikevaihdosta. Hyödyllinen ensimmäinen laskelma on annettujen lupien määrä jaettuna pelikertojen määrällä; toinen on näiden lupien arvioidut lunastuskustannukset jaettuna konen liikevaihdolla. Tätä toista mittaria on tärkeää käyttää, koska liput ovat velkaa, kunnes ne lunastetaan, ja todelliset kustannukset riippuvat palkintosekoituksesta eivätkä pelkästään lippujen määrästä.

Tarkastele maksujakaumaa, ei vain keskiarvoa. Lunastuspeli, jonka maksujakauma vaihtelee voimakkaasti, voi herättää vieraiden innostusta, mutta se voi myös aiheuttaa yllättäviä kustannuksia tai epäyhtenäisen oikeudenmukaisuuden kokemuksen. Tarkkaile äkillisiä muutoksia ohjelmistopäivitysten, asetusten säätöjen tai huoltotöiden jälkeen. Säilytä jokaiselle pelille hyväksytty perustaso, jotta käyttäjät voivat tunnistaa todellisen suorituskyvyn muutoksen eivätkä reagoi yksittäiseen vilkkaaseen viikonloppuun.

Yhdistä peli palkintolaskurin suorituskykyyn

Terveellinen pelialue ja terveellinen palkintotiski toimivat yhdessä. Seuraa lippujen lunastusastetta, aikaa lipun antamisesta lunastukseen ja kategorioita, joita vieraat valitsevat lunastaessaan. Jos peli tuottaa paljon lippuja, mutta niitä ei lunasteta usein, tila saattaa kertyä vastuuta ilman tyydyttävää palkintohetkeä.

Palkintojen nopeus on toinen hyödyllinen toiminnallinen mittari: kuinka nopeasti tärkeimmät palkintokategoriat myyvät suhteessa niihin vaadittaviin lipputukihin. Hidas myynti voi viitata heikkoonsa arvostukseen; nopea loppuminen voi viitata hinnoittelun tai täydennysongelmaan. Tarkista peliasetukset ja palkintotiskin tiedot yhdessä ennen kuin päätät, että lunastuspeli ei toimi riittävästi.

Laske panos, ei vain liikevaihto

Arvioi jokaisen laitteen tuotto sen käyttökustannusten jälkeen: palkintokustannukset, kortti- tai maksuprosentit tarvittaessa, korjausosat, huoltotyövoima sekä kohtalaisesti jaettu sähkö- ja lattiatilakustannus. Sinun ei tarvitse käyttää kattavaa kirjanpitomallia parempien päätösten tekemiseen. Yhtenäinen arvio riittää laitteiden vertailuun ja tutkimisen arvoisten kohtien tunnistamiseen.

Käytä tuotto neliöjalkaa kohden tai neliömetriä kohden suuremmille kaappeleille. Tämä on erityisen tärkeää tiukkenevilla paikoilla, joissa visuaalisesti vaikutteellisen laitteen on ansaittava paikkansa. Alhaisemmista tuloista tuottava peli voi silti olla pidettävä, jos sen tuotto alueyksikköä kohden on erinomainen, se houkuttelee perheitä tai tasapainottaa aluetta, joka on täynnä korkean intensiteetin taitopelien kanssa.

Ota käyttöön käytettävyys- ja huoltotiedot tulostaulukossa

Korvauspelikone, joka on pois käytöstä huippukuormitusaikoina, menettää enemmän kuin välitöntä tuloa. Se voi heikentää vieraiden luottamusta ja lisätä henkilökunnan työkuormaa. Kirjaa käyttöaika, vikojen määrä, keskimääräinen aika palvelukutsujen välillä, keskimääräinen korjausaika ja toistuvien vikojen luokat. Erota pelaajille näkyvät viat rutinitarkastuksista ja ennaltaehkäisevistä tehtävistä, jotta raportti kuvaa sitä, mitä vieraat todella kokivat.

Tarkastele näitä mittareita toimittajasi ja palvelutiimisi kanssa. ACE Viihde :n tuotevalikoimaan kuuluvat korvauspelikoneet ja muu sähköinen pelilaitteisto, mutta perustellut käyttöpäätökset tulisi tehdä paikallisesti kerätyn peli-, palkintotieto- ja huoltotietodatasta eikä yleisestä tulolupauksesta.

Luo viikoittainen päätöksentekoprosessi

Käytä yhtä työpöytää viikoittaiseen tarkasteluun: kolikoiden pudotus, tuntitulot, käyttöaste, pelikerrat tunnissa, toistopelit, lipun hinta osuutena tulosta, lunastuskäyttäytyminen, kontribuutio, käyttöaika ja huoltotapahtumat. Merkitse merkittävät muutokset konen omiin viimeaikaisiin lähtötietoihin verrattuna, ja tarkastele peliä henkilökohtaisesti ennen toimenpiteiden aloittamista.

• Korkeat tulot, heikko kontribuutio: tarkista voitonjakosäädökset ja palkintojen taloudellisuus.
• Alhainen käyttöaste, hyvä asiakaspalaute: testaa sijoittelua, merkintöjä tai näkyvyyttä.
• Paljon toistopelikertoja, vähän lippujen lunastuksia: tarkastele palkintojen vetovoimaa ja lipun–palkinto-kynnystä.
• Vahva kolikoiden pudotus, usein vikoja: anna luotettavuudelle etusija ennen kuin laajennat pelin roolia.

Hyödyllisin lunastuspelin mittari ei ole yksittäinen luku. Se on yhtenäinen katsaus kysyntään, pelaajan kokemukseen, palkintojen taloudellisuuteen ja luotettavuuteen. Kun operaattorit seuraavat näitä suhteita, he voivat parantaa asetuksia, sijoittelua, huoltoa ja tuoteseosta suuremmalla luottamuksella kuin yksin kolikoiden pudotus mahdollistaisi.

Käytä johdonmukaisesti lunastuspelin pistelaskukorttia

Käytä samaa lunastuspelin pistelaskukorttia joka viikko. Kirjaa jokaisen lunastuspelin osalta tulot, pelikerrat, käyttöaika, jaetut liput ja palkintojen kustannukset. Vertaa jokaista lunastuspeliä sen omaan neliviikkoiseen perustasoon ennen kuin vertaat sitä toiseen lunastuspeliin. Tämä estää nopeaa lunastuspeliä, taitovaativaa lunastuspeliä ja perhelunastuspeliä arvioimasta yhdellä kapealla mittarilla.

Tarkastelussa esitä viisi kysymystä jokaista lunastuspeliä kohden: Onko lunastuspeli saatavilla, kun vieraat haluavat pelata? Muuttaako lunastuspeli uteliaisuuden toistuviksi peleiksi? Antaako lunastuspeli lippuja tarkoituksellisella tahdilla? Tukeeko lunastuspeli palkintojen lunastusta? Säilyttääkö lunastuspeli riittävästi tuottoa suorien kustannusten jälkeen? Lunastuspeli, joka ei täytä yhtä kysymystä, saattaa vaatia pieniä toiminnallisia muutoksia; lunastuspeli, joka ei täytä useita kysymyksiä, vaatii tarkempaa seurantaa.

Älä vaihda palkintopeliä yhden epätavallisen vuoron takia. Etsi palkintopelitietoista mallia, tarkkaile vieraiden käyttäytymistä ja dokumentoi muutos. Seuraavassa tarkastelussa nähdään, paraniiko palkintopeli muutoksen takia vai sattuiko liikenne vain kasvamaan.

Määritä jokainen palkintopelimetriikka yhtenäisesti koko tilassa. Kirjaa palkintopelin saatavuus ennen pelikertojen laskemista ja erota palkintopelin sulkeminen suunnitellusta puhdistuksesta. Tämä tekee palkintopeliraportista hyödyllisen toiminnon- ja palkintotilin tiimeille.

Kun lunastuspelin sijaintia vaihdetaan tai se palautetaan, merkitse päivämäärä hallintapaneeliin. Vertaa seuraavaa lunastuspelin tarkastelua käyttöasteeseen, palkintojen jakoon ja toistettujen pelien liikkeeseen. Lunastuspelin tulostaulu pitäisi ohjata kokeiluja, ei korvata henkilökunnan havaintoja. Tarkastele jokaista lunastuspeliä samassa viikoittaisessa kokouksessa ja säilytä tallenne, kun lunastuspelin asetuksia muutetaan.