Kaip įvertinti kinų pramogų mašinų gamybos kokybę prieš užsakant?

Kokybės auditas: ką tikrinti kinų pramogų aparatuose prieš pasirašant pirkimo sutartį

Skirtumas tarp pramogų aparato, kuris be problemų veikia penkerius metus, ir to, kuris kas antrą savaitgalį būna neveikiantis, matomas dar prieš įdedant pirmą monetą – jei pirkėjas žino, kur žiūrėti. Kinų pramogų aparatų gamyba apima visą kokybės spektrą: nuo eksporto klasės vienetų, sukurtų naudojant prekių ženklų komponentus ir ISO sertifikuotus procesus, iki vietinėms rinkoms skirtų aparatinės įrangos vienetų, surinktų iš pigiausių galimų detalių su minimaliu kokybės kontrolės lygiu. Šių kategorijų kainų skirtumas paprastai sudaro 25–40 %, tačiau bendrosios savininkystės sąnaudų skirtumas – įskaitant prastovas, remonto darbus ir klientų nepasitenkinimą – yra daug didesnis.

Sisteminga kokybės įvertinimo procedūra prieš užsakymą padeda aptikti problemas, kurios kitu atveju iškiltų kaip techninės pagalbos kreipimai po šešių mėnesių nuo įdiegimo. Įvertinimas apima keturis aspektus: spintos konstrukciją ir medžiagas, vidinius komponentus ir laidyną, patvirtintus tvirtumo bandymų rezultatus bei gamintojo kokybės valdymo sistemas. Kiekvienas aspektas gali būti įvertintas stebint gamykloje, per trečiosios šalies inspekcinius ataskaitų ir pareiškiant dokumentų prašymus.

Spintos konstrukcija: Pagrindas

Korpusas yra aparato konstrukcinis skeletas. Gerai sukonstruotas žaidimų automatas naudoja vidutinės tankumo pluošto plokštę (MDF) arba fanerą, kurios storis būtų ne mažesnis kaip 15–18 mm, vertikalioms plokštumoms, o kampuose – sustiprintus sujungimus: metalines atramas, kniedukų ir klijų konstrukciją arba abi šias technologijas kartu. Patikrinant korpusą, pabandykite perbraukti pirštu jo plokštumomis: stiprus, „numirtas“ garsas rodo tankią medžiagą; tuščias dzingesys reiškia plonesnę plokštę arba tuščią erdvę po paviršiumi. Įvertinkite kraštų apdailą – neatvirinti MDF kraštai sugeria drėgmę iš orų ir valymo priemonių, laikui bėgant paburstantys. Aukštos kokybės gamintojai visus neatvirintus kraštus dengia PVC kraštų juostomis arba dažais.

"ACE Amusement" konstruojamos savo išpirkimo ir žaidimų automatinės mašinos korpusus naudojant komercinės kokybės medžiagas, parinktas aukšto intensyvumo aplinkoms, kuriose mašinos veikia po 12–16 valandų kasdien. Korpuso išorėje naudojami laminuoti grafikos elementai, apsaugoti skaidriu dėžės sluoksniu, kuris atsparus žiedų, raktų ir kitų įprastų sąlyčių sukeliamam brūžinimui – šis niuansas padeda atskirti komercinėms sąlygoms skirtas mašinas nuo namų naudojimui skirtų mašinų, kurios turi tik namų klasės ištvermę. Vertindami, nubrėžkite nagu per grafikos kraštus, kad patikrintumėte, ar nėra atsilupimų ar pakylimų – tai ankstyvas laminavimo kokybės rodiklis.

Vidiniai komponentai: Tai, ko žaidėjas niekada neįžvelgia

Atidarykite techninės priežiūros skydelį ir patikrinkite tris dalykus: laidų sąranką, maitinimo šaltinį ir mechanines sąrankas. Laidai turėtų būti suorganizuoti į kabelių žarnas arba kabelių kanalus, o ne sudaryti supainiotą masę – tvarkingi laidai sumažina gedimo aptikimo laiką ir rodo, kad įrenginys buvo sumontuotas rūpestingai. Jungtys turi būti pažymėtos atitinkamais skaičiais abiejose kiekvienos jungties pusėse. Maitinimo šaltinis turi turėti atpažįstamą prekės ženklo žymėjimą (Mean Well, Delta ar lygiavertis), o ne nežinomo gamintojo įrenginį – maitinimo šaltinis yra dažniausiai pasitaikantis gedimo taškas arkadinės mašinos , o prekės ženklo įrenginiai turi dokumentuotus patikimumo duomenis.

Mechaniniai mazgai – monetų priėmimo įrenginiai, bilietų išdavimo įrenginiai, valdymo rankenėlių sukimosi mechanizmai, vairuotojo ratų velenai – turi veikti sklandžiai, be tryškėjimo, užsikimšimo ar per didelio laisvojo žingsnio. Kiekvieną mechanizmą patikrinkite, cikluodami jo visą judėjimo diapazoną 10–15 kartų. ACE Amusement komercinės paskirties variklius ir veikimo įrenginius tiekia pagal jų žaidimų automatus skirtus eksploatavimo režimus; pavyzdžiui, Ace Striker 4PL judėjimo veikimo įrenginiai suprojektuoti 50 000 ir daugiau ciklų atlikimui – tokios techninės charakteristikos būdingos kokybės akcentuojančiam gamintojui, o ne kainos akcentuojančiam gamintojui.

Ištvermės bandymai: Įrodymai, kurie viršija techninių charakteristikų lapą

Paprašykite gamintojo pateikti dokumentus apie patikimumo bandymus. Mažiausiai gamintojas turėtų atlikti 72 valandų nuolatinio veikimo įkaitinimo testą kiekvienai gamybos mašinai prieš supakuojant – įjungti mašiną, paleisti visas funkcijas ir registruoti bet kokius gedimus. Sudėtingesni gamintojai taip pat atlieka pagreitintus gyvybės trukmės bandymus dėl intensyviai naudojamų komponentų (mygtukų, svirties valdymo prietaisų, monetų priėmimo įrenginių), kad patvirtintų nurodytą ciklų skaičių.

Apsilankydami gamykloje stebėkite, ar gamybos aikštėje vyksta įkaitinimo bandymai. Paprašykite gamybos vadovo parodyti įkaitinimo registracijos žurnalą paskutinei baigtai mašinai. Gamintojas, kuris negali pateikti šios dokumentacijos, tiekia mašinas, kurių patikimumas nežinomas tiek pirkėjui, tiek pardavėjui.

Gamintojo kokybės valdymo sistemos

ISO 9001 sertifikavimas rodo, kad gamintojas veikia dokumentuota kokybės valdymo sistema – įeinamosios medžiagos tikrinimas, proceso metu vykdomi kokybės patikrinimai, galutinis patikrinimas prieš siuntimą ir kokybės problemoms šalinti taikomos taisomosios priemonės. „ACE Amusement“ palaiko kokybės sistemos dokumentaciją ir siunčia atitikties sertifikatus kartu su prekėmis. „Roll N Win“ atveju atpirkimo žaidimas naudojant pramoninę konvejerinę technologiją, įmonė ISO kokybės standartus nurodo kaip produkto specifikacijos dalį – tai rodo, kad kokybės sistemos disciplina taikoma ir atskirų produktų inžinerijai.

Klauskite apie komponentų tiekimą: ar jie naudoja žymų gamintojų maitinimo blokus, komercinės klasės LCD ekranus ir pramoninės kokybės laidų sujungiklius? Šie atsakymai padeda atskirti gamintojus, kurie gamina komercinėms pramogų rinkoms, nuo tų, kurie gamina pigioms buitinėms rinkoms. Gamintojas, kuris gali nurodyti savo komponentų tiekėjus ir paaiškinti, kodėl buvo pasirinkti būtent šie tiekėjai, kokybę valdo dar projektavimo etape, o ne tik tikrina montavimo linijos pabaigoje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Koks yra svarbiausias kokybės rodiklis aplankant gamyklą?

Stebėkite gamybos plotą aktyvaus montavimo metu – ne parengtą ekskursiją, o tikrąjį darbo aplinką. Švaros, tvarkos, pažymėtų komponentų atsargos, matomų kokybės kontrolės taškų montavimo linijoje bei įrengimų, kurie vykdo „burn-in“ bandymus, buvimas rodo kokybės valdymą, kuris išeina už to, ką galima pamatyti parodose. ACE Amusement kviečia lankyti savo gamyklą Džongšane.

Kaip korpuso medžiaga veikia aparato ilgaamžiškumą?

MDF spintelės su sandariais kraštais ir sustiprintais jungtimis tarnauja 7–10 metų komercinėje naudojimo srityje; faneros spintelės su tinkama danga tarnauja 10–15 metų, tačiau kainuoja brangiau. Dulkėtų medžiagų plokštės spintelės – dažnai naudojamos nebrangiuose automatuose – sugeria drėgmę ir praranda konstrukcinį stabilumą per 2–3 metus. Patvirtinkite medžiagos specifikaciją pirkimo sutartyje.

Ar turėčiau užsakyti bandymo automatinį žaidimą prieš didelės partijos užsakymą?

Pirmą kartą užsakant rekomenduojama užsakyti gamybos pradžios pavyzdį. Šis pavyzdys leidžia įvertinti gamybos kokybę, žaidimo patrauklumą ir operatorių atsiliepimus jūsų tikrojoje veiklos vietoje. „ACE Amusement“ siūlo bandymo automatinio žaidimo užsakymą su greitais pristatymo variantais pirkejams, kurie vertina savo pirmą konteinerinį užsakymą.

Kokius sertifikatus turėtų turėti pramogų automatai eksportavimui į kitas rinkas?

CE žymėjimas Europos rinkai, FCC atitikties pažymėjimas JAV ir RoHS atitikties pažymėjimas, patvirtinantis ribotų medžiagų naudojimo atitiktį. Papildomų sertifikatų gali reikalauti konkrečios jurisdikcijos – patikrinkite vietines reikalavimus ir įsitikinkite, kad gamintojas gali pateikti būtiną dokumentaciją. ACE Amusement CE, FCC ir RoHS dokumentus prideda prie eksporto siuntų.

Kaip patikrinti komponentų kokybę be gamyklos apsilankymo?

Užsakykite nepriklausomą patikrinimą per tokias įmones kaip SGS ar Bureau Veritas. Patikrinimo apimtis turėtų apimti: matmenų tikrinimą pagal technines specifikacijas, vizualinį korpuso konstrukcijos tikrinimą, laidų tikrinimą atidarius techninę plokštę, visų žaidimo veiksenų funkcinį testavimą ir 24 valandų „burn-in“ stebėjimą. Patikrinimo kaina (apytiksliai 300–500 USD) yra nedidelė lyginant su substandartinėmis automatinėmis žaidimų mašinomis gavimo sąnaudomis.

Koks yra tipiškas defektų rodiklis kokybiškoms pramogų mašinoms?

Eksporto klasės gamintojai siekia ne daugiau kaip 2 % defektų normos pirmojo pristatymo metu. Mažesni trūkumai (grafikos išdėstymas, laisvas jungtis) pasitaiko dažniau nei rimti defektai. Pirkimo sutartyje turi būti nurodytas defektų šalinimo procesas – pakeitimo detalės siunčiamos už gamintojo sąskaitą, teikiama nuotolinė techninė pagalba ir, jei problemos neišsprendžiamos, – techninė pagalba vietoje. ACE Amusement eksporto klientams teikia anglų kalbos techninę pagalbą ir atsarginių dalių tiekimą.